Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает?

Публикация № 605716

Методология - Управление проектом

Мотивация франчайзи

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

Эта статья написана как обзор современных научных исследований в области мотивации персонала. Первоначально материал был предназначен для служебного пользования руководителей Внедренческого центра «Раздолья» и использовался для реорганизации системы мотивации внутри компании, но нам показалось интересным вынести определенные тезисы «на публику» для их широкого обсуждения.

Причины публикации в том, что вопрос мотивации персонала в бизнесе «1С» франчайзи стоит достаточно остро и только преобразованиями одной отдельной компании они не решаются – это проблема общая и хорошо повторяемая.

Результаты анкетирования специалистов «1С», которые проводились в ВЦ «Раздолье», говорят о том, что работники до сих пор относятся к работе во франчайзи с настороженностью и часто считают эту работу временной, до тех пор, пока не найдут подходящую вакансию в штате «у заказчика».

Это отношение не меняет даже то, что фактически, работая на внедренческом предприятии, специалист получает денег больше и свободы у него тоже больше, не говоря уже о значительном профессиональном опыте, который можно получить, участвуя в различных проектах.

Материал статьи построен следующим образом: вначале даются результаты научных исследований на тему мотивации и управления персоналом, затем мы предлагаем к обсуждению наши выводы из этих исследований, применительно к конкретной задаче мотивации персонала фирм-франчайзи «1С».

Проблема бонусов

В 1908 году психологи Роберт М. Йеркс и Джон Д. Додсон проводили эксперименты на лабораторных мышах: мышь помещали в лабиринт, часть коридоров которого была выкрашена в разные цвета. В зависимости от цвета коридора мышь могла безболезненно по нему пройти или получала удар током. В процессе эксперимента определялось, как влияет сила удара на скорость обучения мыши – как быстро мышь начинает избегать коридоров нужного цвета.

Экспериментаторы предполагали что повышая напряжение до разумных пределов (когда мышь не получает каких-либо повреждений) можно добиваться ощутимого прогресса в обучении.

Результат длительной серии экспериментов был иным: при слабых воздействиях мышь медленно обучалась, если напряжение повышалось, то скорость обучения росла, но этот рост шел до определенных границ, за которыми скорость обучения начинала резко падать и опускалась даже ниже уровня слабых воздействий. Мышь фактически начинала бессмысленно метаться по лабиринту.

График зависимости силы удара током и скорости обучения мыши полученный в процессе эксперимента приведен ниже:

Синим цветом нарисован график «ожиданий» экспериментаторов – чем выше интенсивность воздействия, тем выше скорость обучения.  Оранжевым цветом показан результат экспериментов – скорость обучения росла до определенного уровня, затем начала резко падать.

К счастью, в современном мире не принято использовать электрический ток для мотивации персонала, но достаточно часто встречаются руководители, которые считают, что чем сильнее «надавишь», тем результативнее будет работать персонал. Как показывает практика, это неправда.

Скептики могут заявить, что то, что работает на мышах, не обязательно работает на людях. Разберем обратный пример: что будет, если не наказывать, а наоборот – премировать человека, как размер премии или бонуса влияет на продуктивность сотрудника.

Группа исследователей из нескольких ведущих  американских и европейских университетов провели следующий эксперимент в Индии:

Испытуемые были поделены на две группы. Первая группа должна была выполнять в течение часа простые физические действия (приседать, прыгать и т.п.). Вторая группа должна была этот час совершать действия, сопряженные с работой сознания: нужно было собирать головоломки, играть в игру похожую на дартс и т.п.

Для обеих групп были выставлены три градации бонусов:

  1. Малые бонусы – при определенном результате человек получал за час эксперимента сумму эквивалентную его дневному заработку.
  2. Средние бонусы – сумма премии равнялась еженедельному заработку.
  3. Большие бонусы – премия равнялась полугодовому заработку человека.

Была проведена длительная серия экспериментов, и вот каким был результат:

Голубым цветом здесь показаны результаты группы, которая выполняла простые физические упражнения, красным показаны результаты тех, кто должен был работать «головой».

Для больших бонусов с задачей справилось только незначительное число испытуемых, основная масса впадала в панику и проваливала тест.

Экспериментаторы меняли подходы и градации бонусов, но результат был тот же – чем выше была премия, тем хуже «думающие» испытуемые справлялись с заданием. Те же, кто работали только физически, прогрессировали предсказуемо.

Была попытка кардинально поменять эксперимент – перейти от премирования к штрафам: всем испытуемым авансов выдали определенный бонус и сказали, что в зависимости от полученных результатов, если они будут ниже ожидаемого уровня, заберут часть аванса обратно – чем хуже, тем больше. Для «думающей» группы итог был катастрофическим – мало того, что результаты стали ещё хуже, так ещё и один из испытуемых, провалив тест, убежал со своими деньгами, то есть пошел на фактическое преступление.

Стоит сразу сказать, что эти эксперименты, в силу бюджетных ограничений, проводились в бедных районах Индии. Скептики здесь могут возразить, что образование и уровень жизни меняет человека, и он может лучше себя контролировать, но на практике это не так – эксперименты были с определенными корректировками проведены среди студентов ведущих американских университетов. Результаты были те же – как только человеку нужно было думать, чтобы решить поставленную задачу он работал тем хуже, чем выше была сумма премии.

Но вернувшись к исходному эксперименту в Индии можно вспомнить, что всё-таки было определенное незначительное число людей, которые сдали «думающий» тест и получили свой большой бонус. Значит ли это, что работодатель должен тщательно искать себе сотрудников, чтобы найти таких «сверхрезультативных» сотрудников, которые будут творить чудеса?

Нет, это не выход, такой результат это скорее удача: один из экспериментаторов занимался научными исследованиями рынка труда для группы инвест-банкиров. Профессия инвест-банкира предполагает чрезвычайно высокую устойчивость к стрессам. На одной из встреч, ученый попросил банкиров рассказать о том, как, с их точки зрения, размер бонуса влияет на их результативность. Напрямую никто, кончено, не сказал, что большие бонусы вредны, но в процессе беседы выяснилось, что в ноябре и декабре, когда ведется расчет итоговых годовых бонусов, существенно падает интенсивность работ.

Налицо парадокс: платим больше, человек работает хуже.

Почему так происходит?

Опросы участников «думающих» групп показали следующее: c ростом бонусов испытуемый всё больше погружался в «обдумывание» бонуса и всё меньше внимания уделял работе. Он боялся рисковать, сильно расстраивался от неудач, не мог сконцентрироваться на работе – он переживал что он не получит своих денег. Этот внутренний диалог шел так активно, что иногда вводил человека в ступор, ему было проще отказаться от продолжения эксперимента, чем думать о том, что он теряет деньги.

Для тех, кто занимался физической активностью, такой проблемы не было – тело здесь работало достаточно автономно от сознания и человек или мог или не мог выполнить задание, в зависимости от его физической кондиции.

Ознакомившись с этими исследованиями можно предположить, что любая премиальная система не влияет на результативность работы, если сотрудник занимается интеллектуальным трудом. А возможно премии наоборот – демотивируют?

Как и любая крайность – это не верно, если вернуться к эксперименту на мышах или вспомнить «индийский» график результативности, то там хорошо виден восходящий тренд, где «бонусная» мотивация работала и улучшала результаты испытуемых. То есть, задача работодателя, при определении фиксированных и премиальных долей зарплаты, выбирать такое соотношение, чтобы премия человека мотивировала, а не мешала ему работать.

Из дополнительных рекомендаций исследователей можно выделить следующие:

  1. Большие бонусы лучше выплачивать постепенно и малыми частями.
  2. Премия сотрудника должна максимально зависеть от результата его работы, коллективная ответственность – это скорее повод для конфликтов.
  3. Мотивация должна быть максимально понятной для работника.

Если вернуться к проблеме мотивации сотрудников фирм-франчайзи «1С», то для многих эта мотивация до сих пор сводится к сакраментальной формуле: 1/3 от того что заплатил клиент – доля работника. Что это значит: работник-интеллектуал находится на полностью бонусной системе. У него нет фиксированной гарантированной части и весь его доход – это сдельная премия. Такой подход допустим для молодого студента, который таскает диски ИТС (занимается несложным физическим трудом), но с возрастом, с ростом социальных обязательств работника, он становится всё менее эффективным, а по большому счету даже вредным. Вместо того чтобы работать, сотрудник будет обдумывать свои часы – как они соотнесутся с его расходами. В этой ситуации работа «у заказчика» становится выходом: работник получает долгожданный фикс и может выкинуть из головы свои «горестные» раздумья.

Альтернатива здесь понятна – существенное повышение гарантированной фиксированной части заработной платы. Но остается один важный вопрос, который задаст любой работодатель: если деньги не работают, что может быть их альтернативой?

«Драйв» или состояние «Потока»

Большинство людей могут вспомнить ситуации, в которых определенное занятие увлекало их в такой степени, что они забывали обо всем окружающем: сон, еда, текущие проблемы – всё отступало на второй план, часы пролетали как минуты, человек чувствовал себя счастливым.

Такое состояние приятной и глубокой вовлеченности в процесс часто возникает при чтении книг, просмотре интересного фильма, с таким состоянием знакомы практически все, кто играл в компьютерные игры.

Этот феномен стал предметом исследований американского психолога Михая Чиксентмихаии. Результатом исследований стала теория «Потока», состояния, погружаясь в которое, человек не требует внешней мотивации для выполнения тех или иных действий.

Одним из вопросов ученого был вопрос о том, может ли человек достичь этого состояния «Потока» в работе и что на это влияет?

В Америке было проведено масштабное исследование, в котором приняли участие несколько тысяч человек. Эксперимент был достаточно прост: всем испытуемым раздали пейджеры, на которые совершенно случайным образом приходили оповещения. Получив оповещение, человек должен был оценить своё состояние с точки зрения собственной вовлеченности в процесс, каждый испытуемый вел в журнал, где фиксировал эту оценку.

Результаты исследования следующие: глубокая вовлеченность в процесс фиксировалась на работе в два с половиной раза чаще, чем в случае, если человек отдыхал.

То есть, при определенных условиях, работа является лучшим развлечением, чем сам отдых, осталось выяснить, что же это за условия. Здесь исследователям пришли на помощь опросы испытуемых, которые выявили следующее – человек глубоко вовлечен в процесс и получает от этого удовлетворение в том случае, если:

  1. Мы сталкиваемся с достаточно сложными задачами, но мы можем с ними справиться (или верим в это);
  2. Задача имеет достаточно четкий критерий успеха;
  3. Мы можем контролировать процесс;
  4. Мы получаем понятную и оперативную обратную связь от процесса – мы понимаем, что делаем правильно, а что нет;
  5. Есть первоначальные условия, в которых мы можем сконцентрироваться на задаче.

Наиболее существенным является первое условие: степень вовлеченности в процесс тем выше, чем сложнее для нас задача, при этом она должна быть исполнимой (или казаться такой). Если наши навыки существенно превосходят требования задачи, то нам становится скучно и работа превращается в надоедливую рутину. Если же сложность задачи превосходит навыки испытуемого, то у человека вначале возникает беспокойство, а затем  он впадает в панику.

Упрощенно ощущения испытуемых можно описать следующей картинкой:

Полученные результаты были справедливы для всех групп работников – для тех, кто занимается физическим трудом и для тех, кто работает в офисе.

Теперь становится понятной привлекательность всяческих игр, особенно компьютерных:

  1. Игровые задачи исполнимы, они постепенно усложняются (от уровня к уровню, по мере роста наших навыков), втягивая нас в процесс;
  2. Всегда есть правила игры и выигрыша;
  3. Игровой процесс подконтролен;
  4. Правильные действия (с точки зрения игры) оперативно вознаграждаются, ошибки влекут наказание;
  5. Мы воспринимаем игру как развлечение, не ждем от неё подвоха, поэтому можем легко сконцентрироваться на процессе.

Теория «Потока» стала одним из отправных пунктов для популярного сейчас подхода к мотивации – геймицикации – использования игровых подходов в неигровых областях, в том числе и в бизнесе.

Что же можно порекомендовать работодателю и руководителю, исходя из этих фактов:

  1. Сложность задач, с которыми приходится сталкиваться работнику, должна быть сопоставима с его компетенцией. Нельзя ставить неисполнимые задачи, также нужно оперативно следить за ростом навыков подчиненного – у него всегда должна быть понятная перспектива профессионального роста.
  2. Взаимоотношения между руководителем и подчиненным должны быть четко регламентированы. Недопустимы постоянные пересмотры «правил игры».
  3. У работника должна быть зона ответственности, в которой он может почувствовать себя хозяином. Всякое вмешательство в дела подчиненных допустимо только при серьезных проблемах, когда последствия могут затронуть других работников – человек должен научиться справляться со своими задачами.
  4. Работник должен иметь оперативный и адекватный отклик о результатах его работы.
  5. У работника есть уверенность в «благонадежности» работодателя. Чаще всего эта «благонадежность» выглядит для человека как некое фиксированное вознаграждение, которое он получит в результате своей работы, несмотря на её результаты. В этом случае работник может откинуть свои бытовые тревоги и вступить в «игру».

Отойдем от общей теории и рассмотрим конкретную задачу – как применить эти механизмы для мотивации специалистов «1С», которые работают в фирмах-фрачайзи, а также для повышения привлекательности такой работы.

Для этого сравним те условия, в которых работает сотрудник – во франчайзи или в отделе ИТ предприятия:

Критерий привлекательности

Франчайзи

Отдел ИТ

Комментарий

Сложность-Навыки, перспектива развития

1

0

При работе в отделе ИТ специалист чаще всего сталкивается с рутинной работой по поддержанию существующей информационной системы. Перспективы развития могут быть связаны только с карьерным ростом или с собственной мотивацией специалиста.

В случае работы во франчайзи специалист практически всегда вовлечен в тот или иной проект, то есть сталкивается с новыми задачами и испытывает свои навыки. Так или иначе, он профессионально растет и это происходит достаточно быстро.

Задача имеет понятный критерий успеха

1

1

Тут в целом нет каких-то преимуществ от вида занятости, всё зависит от конкретного работодателя.

Есть своя зона ответственности

1

1

Оперативная обратная связь

1

1

Условия для концентрации на работе

0

1

Традиционный подход к мотивации во франчайзи, с существенной частью сдельного заработка, здесь полностью проигрывает. У работника нет стабильной уверенности в завтрашнем дне.

ИТОГИ

4

4

То есть привлекательность в целом равна, причем по наиболее важному критерию (соответствие сложности-навыкам, возможность для профессионального развития) работа в фирме-франчайзи более привлекательна. Всё портит оплата труда, точнее пропорции между фиксированной и премиальной её частью.

Внутренняя и внешняя мотивация

Многие читатели, особенно из «серьезных» фирм, могут сказать, что все эти «психологические» выкладки внутренней мотивации персонала имеют какой-то смысл, но в целом не оказывают существенного влияния на работника: «Мы платим столько, что он должен работать так, как мы того требуем!».

Сколько же нужно платить, чтобы не разбираться в тонкостях человеческой психологии?

Ученые из Университета Дьюка провели следующий эксперимент: группе испытуемых поручили выполнять несложную задачу – они должны были считать буквы на выданном листе бумаги. Результат подсчета передавался контролеру, который мог с ним поступить следующим образом (произвольный выбор контролера):

  1. Внимательно ознакомиться и поблагодарить за работу.
  2. Не глядя на результаты, положить рядом с собой.
  3. Отправить в шредер на глазах у испытуемого.

После этого испытуемому давали следующий лист для подсчета. Эксперимент заключался в том, чтобы оценить за какую сумму испытуемый захочет продолжить работу при трех вариантах поведения контролера.

В случае, если экспериментатор отправлял результаты труда испытуемых прямиком в шредер, цена работы возрастала в два раза, по сравнению с вариантом где результаты труда оценивались. В принципе это ожидаемо, интересно, что было с той группой испытуемых, где контролер не глядя, молча, клал результаты подсчета на стол и давал в работу следующий лист: как оказалось, цена такой работы не сильно отличалась от работы на шредер.

Человеку должен ощущать значимость своего труда, это дает внутреннюю мотивацию к работе, даже если этот труд сводится к подсчету букв на бумаге. Эту мотивацию можно заменить деньгами, и забыть про психологию, но тогда вам просто придется платить в два раза дороже.

Заключение

Как показывают современные исследования человеческой мотивации, многие популярные ныне методики управления персоналом скорее вредят, чем приносят пользу, и работники работают не благодаря, а вопреки им.

Разрабатывая мотивацию персонала, требуется подходить к вопросу комплексно, и деньги здесь лишь один из факторов, который делает работу привлекательной.

Как было сказано в начале, этот материал разрабатывался изначально для внутреннего пользования руководства ВЦ «Раздолье», в чем-то он совпал с нашими ожиданиями – то, что интуитивно предполагалось, было подтверждено научными исследованиями. Но в чем-то он существенно отличается от сложившихся стереотипов, от которых тяжело отказаться.

Как результат – мы сделали определенные выводы и готовы начать эксперименты, которые, надеемся, сделают нас более привлекательным работодателем, а наших работников более мотивированными.

Мы планируем провести круглый стол, возможно, с представителями фирмы «1С» на тему мотивации персонала в фирмах франчайзи и хотели бы пригласить на него всех заинтересованных лиц. Планируем трансляцию круглого стола опубликовать в интернете.  

Перед проведением круглого стола, мы бы хотели провести открытый расширенный опрос специалистов на тему того, какой бы они видели свою мотивацию и что, с их точки зрения, делает работу привлекательной. Опрос будет проводиться в форме анкетирования. Размер анкеты – порядка 10 простых вопросов, если Вы хотите в нем поучаствовать, просьба написать на адрес opk@razdolie.ru. Мы будем рады узнать мнение специалистов.

Продолжение //infostart.by/public/608547/

Если Вас заинтересовали те факты, которые изложены в этой статье, предлагаем обратиться к оригинальным материалам исследователей:

  1. Dan Ariely, Margaret Heffernan, TED Books Box Set: The Business Mind: Beyond Measure, Payoff, and Why We Work
  2. Dan Ariely, Payoff: The Hidden Logic That Shapes Our Motivations (TED Books).
  3. Mihaly Csikszentmihalyi, Flow: The Psychology of Happiness: The Classic Work on How to Achieve Happines

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. kolya_tlt 23 03.04.17 15:04 Сейчас в теме
(0) очередной выпускник MBA к вам пришел, который посмотрел пару видео на ютуб канале TED? Вы мотивацию от стимулирования труда научитесь отличать, тогда парадоксов типа
Налицо парадокс: платим больше, человек работает хуже.

у вас не будет
mitia.mackarevich; kenza; Sodrugestvo; unblogger; Новиков; alsegor; sasha777666; madonov; papche; SGordon1; Solovyeff; Nelli_A86; JohnConnor; Nykyanen; wolfsoft; Artem.Po; Zeskord; bow; novik777; Gureev; Yakud3a; PhoenixAOD; AlenaR; arbeitenmail; japopov; +25 Ответить
2. andironenko 637 03.04.17 15:58 Сейчас в теме
Добрый день,

Я автор статьи. Было бы интересно услышать Ваше мнение более развернуто.

С Уважением, Мироненко Андрей.
ShestakovVitaly; celtic; maannar; Krio2; Aphanas; +5 Ответить
151. msfog 09.04.17 15:26 Сейчас в теме
(2) здравствуйте, Андрей. Очень интересная статья. Спасибо Вам отдельное за обзор.
3. marsohod 122 03.04.17 22:24 Сейчас в теме
(0) Думается, что ответ на вопрос вынесенный в заголовок всё-таки положительный :) Тут ведь всё зависит от того, какую цель преследует фирма 1С. Им нужна была система, которая позволит насытить рынок труда квалифицированным персоналом, способным обслуживать их продукты. «1С:Франчайзи» - это система с горизонтальной ротацией кадров (как школа или институт). По-моему, они и не предполагают что в ней кто-то станет надолго задерживаться.
Жизнеспособность такого подхода в долгосрочной перспективе imho весьма сомнительна.
Gang031; Aggressorak; Mnemonik; Krio2; alsegor; Ганс; Gureev; +7 Ответить
5. andironenko 637 04.04.17 09:28 Сейчас в теме
(3) На последнем партнерском семинаре по 1С:ERP представители фирмы 1С рассказали, что основная проблема, которую озвучивают и партнеры и клиенты - это отсутствие квалифицированных кадров. Хотя программе уже 3 года, и если сравнить динамику обучения c УПП, то она действительно сейчас хуже (ИМХО). При том что на проекты предлагаются вполне конкурентные условия.

То есть сложные продукты требуют иного подхода.
54. tailer2 04.04.17 17:57 Сейчас в теме
(5) вы сами-то с ЕРПом пробовали работать?
56. andironenko 637 04.04.17 18:13 Сейчас в теме
(54) 3 проекта по ERP, 1 проект по УХа, 3 по УПП, директор ИТ Волгоградского мясокомбината 7 лет, зам. директора по финансам Волгоградского судостроительного 3 года. Это из крупного.

На инфостарте мои крусы по ERP и УХа - они с видео примерами на основе моих проектных кейсов (то есть из жизни).
59. tailer2 04.04.17 18:22 Сейчас в теме
(56) вы не пон я плохо задал вопрос, извините

вам самому в ЕРПе приходилось работать? в ерпе и с ерпом... не знаю, как еще спросить

ваши курсы - это продажа курсов
как выразился один перец (препод курса 1с-ерп) из МВТУ - шоу-бизнес, ничего личнго
77. 1СERP 2021 05.04.17 10:14 Сейчас в теме
(59)
Андрей, я Вам более того скажу. У нас (ВЦ Раздолье) есть клиент, который на курсах Андрея Мироненко по 1С:ERP собственными силами начал внедрение, настроил всю НСИ, сделал все первоначальные настройки и только когда "уперся" в специфику своего бизнеса, которая, естественно, в курсах не отражена, позвал нас на довнедрение. Сэкономил он при таком варианте очень значительно.
Так что польза курсов налицо.
khomichevskaya; +1 Ответить
82. tailer2 05.04.17 10:33 Сейчас в теме
(77) ох ты ж!

настройка программы (расставить галки) - значительная доля ваших проектов!!

крутяк
yaguarrr; +1 Ответить
87. 1СERP 2021 05.04.17 10:56 Сейчас в теме
(82)
Не совсем понял иронию. Правильно сделать "настройки программы (расставить галки)" - это, действительно, значительная часть проекта.

И когда приходишь к клиенту, который уже освоил базовые возможности программы, то это реально экономит бюджет.
95. tailer2 05.04.17 11:19 Сейчас в теме
(87) никакой иронии
если работа оплачена, значит это нужная работа

но уровень проекта, если вы понимаете, что я хочу сказать, стремится к эникею

это не значит, что "эникеем" я ругаюсь
повторю: если клиент платит, значит это хорошо
но... о чем мы тут говорим вообще?
100. 1СERP 2021 05.04.17 11:26 Сейчас в теме
217. Hatson 410 13.09.19 21:16 Сейчас в теме
(5) про квалификацию. Всегда есть ситуация: на одной вакансии требования к кандидату одни, на другой - существенно выше. ЗП при этом или не отличается , или отличается незначительно. Тогда зачем напрягаться и повышать квалификацию? По сути это влияет только на то, в какую именно компанию тебя могут взять, на сколько будет престижной.

Это означает буквально следующее:
Рынок решает всё! И сегодня рынок не готов доплачивать за квалификацию - есть просто средняя ЗП за специалиста и всё. Так что, положено - ешь кашу, не положено - не ешь кашу ))
218. 1СERP 2021 14.09.19 07:38 Сейчас в теме
(217)
Можно на эту же ситуацию с еще одного угла посмотреть. Условно "неплохой" по квалификации спец по ERP стоит, скажем, 150.000. в одной компании он может претендовать на рядового консультанта, в другой (где начинают формировать практику внедрения 1С:ERP) на РП.
А дальше конкуренция на рынке:)
6. 1СERP 2021 04.04.17 09:29 Сейчас в теме
(3)
Евгений Грибков: Вячеслав, Вы абсолютно правы. И эта система перестала работать как только "1С:Франчайзи" вышли на корпоративный рынок. Срок "созревания" специалистов при выполнении относительно крупных проектов несколько лет (для архитектора - лет 5). И позволить себе частую ротацию кадров мы теперь не можем.
Я проанализировал свой кадровый состав по времени работы в компании:
больше 5 лет: 24% сотрудников от текущего числа
больше 3 лет: 35% от текущего числа.
Т.е. больше половины специалистов работают в нашей компании больше 3 лет.
И вот как адекватно выстроить мотивацию сотрудников, чтобы удерживать сторожилов и привлекать квалифицированных новых сотрудников мы сейчас серьезно размышляем.
ShestakovVitaly; celtic; marsohod; Krio2; 13jaguar; +5 Ответить
166. oleg21592 1 19.04.17 18:07 Сейчас в теме
(6)
чтобы удерживать
рабовладельцы такими же терминами оперировали.
напомнило мудрость = разделять и властвовать сильное правило, но объединять и направлять намного сильнее.
219. user1199277 13.03.20 15:12 Сейчас в теме
(6)А не 35% процентов больше 3х лет работают?)
222. 1СERP 2021 16.03.20 09:00 Сейчас в теме
(219)
35% - это те, кто работает от 3х до 5ти лет.
4. Lancelot-2M 103 04.04.17 09:10 Сейчас в теме
какой только фигни не начитаются манагеры лишь бы простым пролетариям не платить))))
user774630; Aggressorak; ЧерныйКот; link_l; FSlon; unblogger; BigBoss; Yakud3a; Mnemonik; demkonst; sasha777666; madonov; simplere; Silenser; shalimski; Gavrik; novik777; Solovyeff; Nelli_A86; wolfsoft; syberman; MotorBox; alsegor; Artem.Po; zqzq; Zeskord; rybolovlev_ms; +27 Ответить
7. andironenko 637 04.04.17 09:32 Сейчас в теме
(4) Платить то как раз не проблема, проблема в том что текущий подход к мотивации на долгосрочных проектах (1С:ERP на предприятии с 200 пользователями внедряется 2-3 года, и пока конца не видно) не работает. Это даже не УПП, где всё заканчивалось более менее предсказуемо в горизонте 1-2 года.
8. alex-l19041 8 04.04.17 09:44 Сейчас в теме
с точки зрения наемного работника (работал в фирмах с разными системами оплаты):

1. на ставке, которая остается постоянной долгое время, при этом растет объем работ... ушел
2. минимальная ставка + процент от выработки... загрузка была слабая, соответственно сумма от выработки мизерная... ушел
3. на ставке, которая регулярно поднимается... работаю
user611515_akorneev; Boroda444; Gang031; Niberu; user635667; Aggressorak; ЧерныйКот; link_l; kenza; ekaterinaku; frkbvfnjh; oleg21592; uncle_Vasya; demkonst; madonov; celtic; shard; Johnson1987; h00k; Krio2; FilatovRA; Nelli_A86; 13jaguar; rusmil; klinval; Artem.Po; fzt; +27 Ответить
11. andironenko 637 04.04.17 10:06 Сейчас в теме
(8) Хорошо укладывается в теории потока, при условии что рост ставки сопровождается адекватным ростом сложности задач. Хотя если бы мне просто прибавляли зарплату, я бы не расстроился :)
Niberu; fzt; alex-l19041; +3 Ответить
9. Ликреонский 210 04.04.17 09:47 Сейчас в теме
Спасибо за статью. Я читал другие исследования на эту тему, там как наиболее эффективный вид мотивации рассматривалось как похожее на выигрыш вознаграждение. Есть ли у Вас (автор) по этому поводу мнение.
10. andironenko 637 04.04.17 10:03 Сейчас в теме
(9) Автор одного из приведенных исследований (Дэн Ариели) считает "внезапная" премия - это очень эффективное средство. Проблема только в том, что как основная мотивация такой вариант не подходит. Как разовый бонус - наверное, но есть опасность что человек будет "докапытваться" почему ему в этот раз дали такой бонус, а в другой - нет.
Niberu; uncle_Vasya; Lena272; Krio2; alex-l19041; +5 Ответить
55. tailer2 04.04.17 18:02 Сейчас в теме
(10)
есть опасность что человек будет "докапываться" почему ему в этот раз дали , а в другой - нет


тепло :))) - ключевое слово "опасность"

знаете ли вы, кому принадлежит фраза: "$300 - неплохие деньги"?

сможете ли найти общее между этими двумя фразами?
91. alres 05.04.17 11:12 Сейчас в теме
(55)
$300 - неплохие деньги


Б. Нуралиев про з/п внедренцев на заре франчевого бизнеса?
97. tailer2 05.04.17 11:23 Сейчас в теме
(91) в точку

а общее в этих фразах: работотребователь решает за зарплатополучателя
135. Dementor 698 06.04.17 18:10 Сейчас в теме
(91) а еще так считали в киевском франче, с которого я ушел. Они искренне полагали, что 300$ очень хорошие деньги и рыночная стоимость программистов 1С. И только после начала увольнения сотрудников, оставшимся стали поднимать оклады - отдавая зарплаты ушедших вместе с дополнительным объемом работ.

Когда я уходил, то прошелся по собеседованиям. В одном известной крупной организации (не буду называть, так как меня попросили сохранить данную информацию в тайне) мне предложили оклад 400$ и пожаловались, что у них у всех там, включая руководителей, после падения курса гривны зарплаты оказались в рамках 400-500$ и пока руководство пересматривать не собирается. В общем, специфика украинских зарплат программистов в том, что под 1k$ и выше можно получать только на фикси в крупных организациях.

Если кто-то в обсуждении посчитает, что мой опыт из разряда "ошибки выжившего (survivorship bias)", то с удовольствием послушаю про украинские франчи, в которых все хорошо (в РФ и так понятно, что все хорошо). А то как ни зайду в старую контору и не начинаю рассказывать о своих делах, то меня каждый раз называют сказочником и утверждают, что программист 1С не может так много "грести деньги лопатой".
12. vasilev2015 1825 04.04.17 10:33 Сейчас в теме
Несогласен с утверждением.

Это отношение не меняет даже то, что фактически, работая на внедренческом предприятии, специалист получает денег больше и свободы у него тоже больше, не говоря уже о значительном профессиональном опыте, который можно получить, участвуя в различных проектах.


У меня и моих знакомых - наоборот.
Lena272; Lancelot-2M; mindcannon; +3 Ответить
14. andironenko 637 04.04.17 11:07 Сейчас в теме
(12) Приходите к нам в ВЦ "Раздолье" :)
13. starik-2005 2169 04.04.17 10:40 Сейчас в теме
Хорошая статья. Критики, походу, и ниасилелимногобукф. но выводы не все верные, да и причины не указаны. Макгрегор в свое время описал отношение разных людей к труду в своих теориях Х и У, потом уже Маслоу, в силу достаточной популярности идей Макгрегора, написал трактат Теория Z, после чего Оучи написал труд Теория Z, но уже не о пирамиде потребностей и их эволюции, а о японском подходе к созданию стоимости наемными работниками. Вот там есть и причины, и следствия, а в критике еще и неучтенные авторами факторы приведены.
16. andironenko 637 04.04.17 11:16 Сейчас в теме
(13) Это была бы очень большая статья. Меня в начале и так обвинили в том, что я "начитался Ютюба".

Вторым критерием было то, что я не совсем согласен с теорией Z, особенно в применении к ИТ отрасли. Специалист ИТ - это во многом интеллектуал-индивидуалист, достаточно часто интроверт или экстраверт в стиле "доктора Хауса". А теория Z во многом оперирует понятием командной работы и "дружелюбными" сотрудниками.

То что я отобрал для статьи - это (ИМХО) идеи, которые подходят для ИТшного народа.
Winstoncuk; Yakud3a; uncle_Vasya; +3 Ответить
15. TODD22 19 04.04.17 11:09 Сейчас в теме
Это отношение не меняет даже то, что фактически, работая на внедренческом предприятии, специалист получает денег больше и свободы у него тоже больше, не говоря уже о значительном профессиональном опыте, который можно получить, участвуя в различных проектах.

Слабо верится что во франче будет лучше чем на фикси с нормальным окладом.
Работал в 3х франчах... везде одинаково.
FSlon; frkbvfnjh; Lancelot-2M; alexsiswx; +4 Ответить
17. andironenko 637 04.04.17 11:18 Сейчас в теме
(15) Ну в общем об этом и речь - пока система не эффективна.
18. Gureev 04.04.17 11:49 Сейчас в теме
Это отношение не меняет даже то, что фактически, работая на внедренческом предприятии, специалист получает денег больше и свободы


Что за НЛПшные приемы?

Правильно писать так:
Это отношение сложилось из-за того, что фактически, работая на внедренческом предприятии, специалист получает денег меньше и проводит на работе больше 8ми часов


Франчам нужны работящие хомячки. Для серьезных специалистов работы оч мало.
Опять же, чтобы платить нормальную зп ежемесячно, необходимо иметь ставку часа: минимум 4.5т.р.
160 т.р. в месяц, при средней загрузке 110ч в мес

Опять же франчи просто не успевают за фиксом. Фикс оперативнее повышает зп, оперативнее улучшает условия.
Опять же белая зп - кто из франчей этим похвастается? Ну?
user774630; Aggressorak; kalyaka; FSlon; Mnemonik; shard; Krio2; +7 Ответить
20. andironenko 637 04.04.17 12:13 Сейчас в теме
(18) По финансовой стороне вопроса: РПшник в ВЦ "Раздолье" в среднем получает 200 тысяч рублей (фикс у него сейчас, по моему, 150 т.р.).Согласитесь, это хорошая зарплата. Он может быть оштрафован, если на его проектах будут систематические проблемы со сдаче работ (заказчик обоснованно отказывается подписать акты выполненных работ три месяца подряд). Ставку консультанта и программиста я не знаю, потому что сам работал РПшником, но она тоже высокая. Мы пересмотрели мотивационный подход.

Другое дело, что когда мы продаем проект на 150-300 рабочих мест в какое-либо предприятие ОПК или холдинг, то слабых спецов там не будет.

Можете считать это НЛП, но я могу скинуть сюда ссылку на наши вакансии (в принципе их легко можно найти на HH).

Хотелось бы услышать ставку РП на фиксе.
zhyhallo; +1 Ответить
22. TODD22 19 04.04.17 12:27 Сейчас в теме
(20)
Хотелось бы услышать ставку РП на фиксе.

На 150 К можно найти работу РПшником. Ещё время на шабашки останется.
Он может быть оштрафован, если на его проектах будут систематические проблемы со сдаче работ (заказчик обоснованно отказывается подписать акты выполненных работ три месяца подряд).

Ещё бы клиентов найти которые без проблем принимают работы и вовремя оплачивают их.
29. andironenko 637 04.04.17 12:47 Сейчас в теме
(22) У нас такая ситуация сейчас (не знаю как у других франчей внедряющих ERP и УХа), что все наши реусры законтрактованы сейчас года на полтора-два вперед. При этом потенциальных клиентов есть ещё на два Раздолья (если выстрелит два проекта, которые я сейчас веду, то мне понадобится две команды человек по 30-40 - там рабочих мест под 2 тыс. в каждом проекте).

Поэтому найти клиента не проблема.
89. alexsiswx 05.04.17 10:58 Сейчас в теме
(20) Ушел с франча, стал получать в 5 и более раз больше сидя дома (итог от 200 т.р.), большая часть белая. Но ЗП белую не особо поддерживаю сам, т.к. знаю как и куда наше государство деньги расходует.
И согласен с высказыванием одного из форумчан, франчайзи - это школа или институт.
Если создать опросник по ЗП программистов, работающих во франчайзи, сразу поймете куда дело катится. Но я сомневаюсь, что результаты опроса сделают общедоступными.
Gang031; IvanovAV; shard; Ганс; +4 Ответить
92. Gureev 05.04.17 11:12 Сейчас в теме
(89)
стал получать в 5 и более раз больше сидя дома (итог от 200 т.р.),


что за сказки? 2.4 ляма в год чистыми? Сидя дома? Наркоту толкаешь? Или бордель открыл?
link_l; marsohod; Anchoret; alex-l19041; +4 Ответить
104. TODD22 19 05.04.17 11:31 Сейчас в теме
(92)
что за сказки? 2.4 ляма в год чистыми? Сидя дома?

Если вы не зарабатываете то не значит что другие не зарабатывают.
Я например знаком с 1сником который кодером зарабатывает на удалёнке 200+. Лично видел его квитки по зарплате. Работает на крупный франч.
133. Dementor 698 06.04.17 17:44 Сейчас в теме
(104) Собрание в одной фразе "работает удаленно", "работает на франч" и зарабатывает "200+" звучит из области фантастики. Можете назвать этот франч? Может у них есть вакансии, тогда я бы тоже с удовольствием получал бы 3,5k$
134. TODD22 19 06.04.17 18:05 Сейчас в теме
(133)
тогда я бы тоже с удовольствием получал бы 3,5k$

Он не получает, он зарабатывает.
rybolovlev_ms; +1 Ответить
136. Dementor 698 06.04.17 18:12 Сейчас в теме
(134) Ну, мы же не в Америке живем. С учетом нашего либерального налогообложения, получаемые деньги с такого заработка все равно значительная сумма.
144. 1СERP 2021 07.04.17 15:44 Сейчас в теме
(133)
у меня есть ведущие разработчики, получающие сопоставимые суммы. есть при этом один из них, кто у клиента или в офисе проводит в среднем 3 дня в месяц. остальное время дома.
118. Sibul 05.04.17 13:55 Сейчас в теме
(92) Почему сказки? Я может дом и не сижу, но фриланс эти 200 так же приносит. Просто они же не сразу получаются, за время постепенно набирается некий объем, где главбух перешел на новую работу позвал, где один директор посоветовал другому, так и набегает. В 1С же по миомо знаний, очень важно адекватное поведение, что достаточно редкое и как показала практика ценное явление.
user611515_akorneev; FSlon; +2 Ответить
128. Gureev 06.04.17 11:18 Сейчас в теме
(118) Повезло. Знаю много фри у кого доход даже на уровень фикса не вышел.

(124) 200 тыщ мало за такой гемор.

А работа РП вообще жутко неблагодарная.
120. alexsiswx 05.04.17 15:07 Сейчас в теме
(92) Знания свои толкаю, обязательно раз в полгода повышаю квалификацию. Несколько у меня работодателей, на одном не остановился, тем самым еще дифференцировал свой доход.
177. yaguarrr 71 21.04.17 09:45 Сейчас в теме
(20)
какое-либо предприятие ОПК или холдинг, то слабых спецов там не будет

Имел опыт взаимодействия с парой клиентов из ОПК -проблем в разы больше чем на аналогичном гражданском (по объему продаж и численности сотрудников/отделов)
С крупными холдингами, особеннно с государственными тоже проблем навалом
Для себя сделал вывод - что самое эффективное работать с частниками, где во главе стоит владелец бизнеса, способный принимать самостоятельные решения без согласования с кемто, а не наемный генеральный манагер с МВА
user611515_akorneev; lina_00; +2 Ответить
179. 1СERP 2021 21.04.17 12:56 Сейчас в теме
(177)
Я с Вами согласен.
Но мы много работаем с ОПК - к ним тоже можно подобрать подход. Но он точно не такой как работа с собственниками
26. andironenko 637 04.04.17 12:35 Сейчас в теме
(18) Вы дополнили свой вопрос, дополню и я ответ.

Я не говорю здесь о франчах, которые продают мелкие работы (это, кстати, тоже проблема - то что все сейчас "франчи" в головах у спецов - и те кто внедряет Бух 3 и те кто внедряют ERP и УХа).

Для крупных проектов подход другой:

Ставка часа расчетная для клиента у нас сейчас в районе 3.5 тыс. - 5 тыс. (но по часам крупные проекты сейчас почти не считают, считают экспертно по рабочим местам и по внедряемым подистемам, плюс коэффициенты за риски и сложность).

Но ставка никак не привязана к мотивации специалиста. То есть РПшник будет получать свои 150 тыс. даже если будет не загружен работой. Я сам сидел и только ездил на пресейлы два месяца пока под меня не продали проект.

Зарплата у нас белая.
38. weissfeuer 38 04.04.17 14:20 Сейчас в теме
(26)
Но ставка никак не привязана к мотивации специалиста. То есть РПшник будет получать свои 150 тыс. даже если будет не загружен работой. Я сам сидел и только ездил на пресейлы два месяца пока под меня не продали проект.


Чуть выше вам ответили: "На фиксе программист может особо не напрягаться. Свою ЗП он получит". Звучит грубовато, но в принципе верно. У всех бывают спады и подъемы. Когда работаешь на заказчика с оборотом в 50-100 млрд год, то ты спокоен - точно знаешь, что срать им на лишние 300 тыс. твоей зарплаты, главное, чтобы в итоге команда добилась нужного результата. Во франче ты всегда в состоянии стресса - тебе нужно быть эффективным ВСЕГДА. Ну бл**дь, я же не терминатор!

Конечно, сейчас уже я выработал систему, которая в среднем за период позволяет сохранять высокий уровень эффективности. Но франчевый подход, когда за каждый час нужно отчитаться все равно психологически напрягает.

>Хотелось бы услышать ставку РП на фиксе.
Примерно те же цифры, что назвали вы.

Но во франче есть другая проблема, которая демотивирует опытных специалистов: проектный подход не позволяет делать работы так круто, как хотелось бы - сроки жестко ограничены, поэтому сдаешь то, что успел сделать к сроку. Для начинающего специалиста это хорошо - он быстро растет. А вот для опытного уже все наоборот. Когда работаешь на стороне заказчика, то во-первых - у тебя больше времени, а во-вторых - можешь глубже погрузиться в бизнес. Работая с подрядчиками со стороны заказчика, точно знаю, что корпорации далеко не всегда выдают полную информацию. А нет полной информации - нет и возможности предложить лучшее решение.

Мне кажется, если франч хочет привлекать опытных специалистов, то не надо лукавить и играться с мотивацией - смотрите глубже и меняйте базовую бизнес-модель. Спрашивая себя, в какой бы франч я пошел работать, в голове сразу возникает ответ: это должна быть компания, которая делает крутой тиражный продукт. Наверное, у них есть богатая проектная практика, они долгое время накапливали экспертизу и количество перешло в качество. Наверное, тиражный продукт продается по модели сервиса (т.е. используются самые современные технологии) и имеет большую устойчивую аудиторию (те компания не будет парится по поводу часов - главное сделать продукт еще круче).

Такая компания выглядит привлекательней большинства конечных заказчиков. Пожалуй, я бы отправил резюме)
user1232315; Boroda444; Niberu; Aggressorak; ЧерныйКот; link_l; FSlon; Winstoncuk; IvanovAV; monkbest; uncle_Vasya; 1cNike; shard; Lena272; fillin; sashocq; 1ceo_2015; Dementor; kiv1c; mrXoxot; user594687_keit_05; AlenaR; Ганс; Vladimir Litvinenko; +24 Ответить
43. andironenko 637 04.04.17 15:23 Сейчас в теме
(38) Что касается "оттачивания меча" (или как там это красиво называлось у одного из философов), приведу свой пример: В течение нескольких лет я занимался разработкой одной и той же конфигурации, работая на фиксе. Вложил в это много сил, времени, души. Потом владелец продал бизнес - пришел новый и всё это снесли в течение полугода. Это было одной из причин почему я ушел с работы.

И тут оказалось, что рынок труда очень далеко ушел, пока я пилил свою конфигурацию, а мои наработки уже особо никому не нужны. Был период сильного стресса.

ИМХО, даже если работаешь на фиксе нужно хотя бы раз в два-три года менять работу, как бы хорошо не было. Иначе "бронзовеешь" и потом, по контрасту, очень неприятно. Причем пока работаешь это совершенно не чувствуешь.

Ещё один пример: я неоднократно искал в штат сотрудников - на собеседование приходили специалисты, которые работали на фиксе и люди, которые шли с франча. Франчовые мне нравились больше: у них был шире кругозор, выше общая квалификация, меньше шор. То есть, наверное, они (бывшие франчи) не знали каких-то тонкостей, которые знает человек, который разрабытвает один и тот же проект несколько лет на фиксе, но эти тонкости, зачастую, присущи определенному работодателю и широко не востребованы

То есть всё имеет свою цену - фикс относительно комфортнее, франч, думаю, квалификационно интереснее, но более рискованный.

Про тиражное решение немного не понял.
Niberu; panika; natalijnnn; sulfur17; uncle_Vasya; shard; fillin; +7 Ответить
47. weissfeuer 38 04.04.17 16:18 Сейчас в теме
(43)
Про тиражное решение немного не понял

1. У таких компаний прибыль на сотрудника значительно выше
2. Когда вы делаете приложение для большого количества клиентов, технически необходимо делать его более качественно -> есть где применять свой профессионализм и экспертные знания. (на проектах зачастую делается "костыль" под конкретную ситуацию - лишь бы работало, ни о какой универсальности и красоте речь не идет)

*Под тиражным решением понимаются решения типа amoCRM.
Winstoncuk; sulfur17; fillin; +3 Ответить
48. andironenko 637 04.04.17 16:49 Сейчас в теме
(47) Тут подход скорее иной (ИМХО) - вопрос не в решении, а квалификации. Так-то подходящим решением является и 1С:ERP - вопрос как его более или менее стандартно и предсказуемо внедрять, вот это стоит денег.

И свои наработки оформлять в качестве типого тиражного решения как раз не выгодно - за коробку много не заплатят. То есть, это может быть своя внутренняя библиотека и методология (как у нас с оборонкой), но вот продавать их лучше в составе проекта.
61. weissfeuer 38 04.04.17 19:00 Сейчас в теме
(48)
И свои наработки оформлять в качестве типого тиражного решения как раз не выгодно - за коробку много не заплатят

Рыночная капитализация Salesforce (к примеру) - около 50 млрд долларов. А какова рыночная стоимость ВЦ "Раздолье"? )

Если говорить про классическую бизнес-модель выпуска "коробок", которую используют многие франчайзи, то конечно это не очень выгодно. Я не пытаюсь доказать, что проектная практика - это плохо. Но неотъемлемая черта этой модели - потогонная система, вне зависимости от прикладной области - можно вот хоть "Форс-мажоры" посмотреть. И вы не сможете это исправить. Да может и не надо - представители большой четверки вообще вполне успешно выставляют это как преимущество.
147. fillin 201 07.04.17 20:57 Сейчас в теме
(43)
ИМХО, даже если работаешь на фиксе нужно хотя бы раз в два-три года менять работу, как бы хорошо не было. Иначе "бронзовеешь"...

Именно так я и делал, раз в 3-5 лет менял работу.

А потом меня занесло во франч, временно, как я думал, максимум на год. Работаю в итоге 2-й год и уходить не собираюсь.
Столкнулся со всеми описанными в комментах недостатками. Важнее сделать быстро, чем качественно, ну и чтоб выглядело не совсем убого.
Внутреннее качество - зло, твой красивый эффективный код никто не увидит, а каждый час задержки повышает градус бешенства заказчика.
Внешнее качество (интерфейс) допустимо в некоторых пределах, но "юзабилити" и все такое - страшное незнакомое слово, и "заказчик нам за это не платит". "Твою юзабельную компоновку формы никто не оценит и не оплатит, тратить время на проектирование формы нельзя. Проектирование интерфейса - роскошь, которую может себе позволить только фирма 1С".

Но проект крупный, долгоиграющий, заказчик не дурак. И, как выяснилось, лишний час, потраченный на тестирование и отладку, вполне себе окупает несколько часов на будущую поддержку. И интерфейс таки имеет значение. Лучше хорошо спроектировать форму, чем каждый день отвечать на вопросы "Как мне в этой вашей обработке (документе, отчете)...?"

В общем, в первые 3 месяца я себе заработал репутацию тормоза, но еще через 3 месяц мнение изменилось.
По сравнение с прогерами, воспитанными во франчах, мой подход выглядит тормозным на короткой дистанции, но на долгосрочном проекте хорошо видна разница между сделанным, чтобы сдать, и сделанным, чтобы работало и не напоминало о себе.

То есть всё имеет свою цену - фикс относительно комфортнее, франч, думаю, квалификационно интереснее, но более рискованный.

Согласен. И франч, нацеленный на работу в долгую с крупными проектами, и заинтересованный поэтому на долгосрочное сотрудничество с сотрудниками :) , в моем случае оказался хорошим компромиссом.

Про тиражное решение немного не понял.

Кажется, коллега имел в виду фундаментальное противоречие в работе франчайзи.

Когда мы разрабатываем тиражный продукт, мы само собой заинтересованы в том, чтобы продукт хорошо продавался и не отъедал много ресурсов на поддержку. Значит вкладываться в качество выгодно.

В случае с проектами внедрения, в идеале надо как можно меньшими силами выполнить необходимый минимум, лишь бы подписать акт и получить оплату. Потом надо отказаться поддерживать внедренное, и скорее брать новый проект.
Все это, конечно, верно, если мы рассчитываем сорвать, что получится, а потом замутить какой-нибудь другой бизнес. Репутация - для нас пустой звук. Сотрудники? Да кто они такие, чтоб ради них чего-то там выдумывать. Я плачу бабки - я заказываю музыку.

В общем как-то так. :)
link_l; el-gamberro; Onwardv; Dementor; +4 Ответить
140. Guardian2005 06.04.17 23:08 Сейчас в теме
(26) Андрей - с зарплатой руководителей плюс минус все понятно. Как мотивировать и управлять нагрузкой специалистов на проектах.
Платя просто фикс - спецам - можно сильно уйти в минус по проекту
и даже сильный РП не спасет.
27. 1СERP 2021 04.04.17 12:47 Сейчас в теме
(18)
Коллеги, предлагаю рассматривать не весь 1С:Франчайзинговый бизнес - он очень разный и, скажем, в бизнесе обслуживания по ИТС система мотивации будет сильно отличаться от проектного бизнеса.
Автор писал именно про мотивацию специалистов, участвующих в реализации относительно сложных (крупных) проектов (заголовок, конечно, провокационный...).

Юрий, в Москве ведущие фирмы-франчайзи сейчас перешли или переходят на белую зарплату, поэтому тут ситуация выровнялась с Фиксом.
139. Guardian2005 06.04.17 23:04 Сейчас в теме
(18) Вы не правы. Например я в своей компании (франч) плачу только в белую. Более того с прошлого года 1С всех крупных франчей заставляет переходит на белую. Основная проблема озвучена выше - задачи становятся все сложнее, конкуренция на рынке растет у уровень специалистов нет. Людей которым можно платит 160 тысяч в месяц даже по Москве в пределах 1000 я думаю.

С остальными надо как со школьниками - возится, учить, помогать, проверять, декомпозировать задачи т.д.
19. BlizD 769 04.04.17 12:06 Сейчас в теме
Добрый день.

Мне кажется проблема фирм франчайзи это то, что основная цель для обычного разработчика это показать как можно больше выполненных и закрытых часов.
И в этой гонке за часами все средства хороши. Нет цели сделать качественный, красивый, устойчивый код.
При чем эта гонка выгодна и самой фирме франчайзи, чем больше будут обращаться к ней тем больше она получит денег.

Но проблема в том, что по мнению заказчика фирма франчайзи пытается подсадить его на "иглу".
Чтобы он был вынужден обращаться и обращаться, т.к. то там то там стрельнет старый код.
В конечном счете эта гонка очень негативно влияет на отношение с заказчиком.

Такой подход влияет и на то, что хорошие специалисты не хотят писать некачественный код и жить в такой гонке за часами.

И получается следующий парадокс:

"Разработчику надо думать не о коде, а о часах."
Gang031; ЧерныйКот; FSlon; mytg; Yakud3a; Waanneek; alsegor; Zmej27; Mnemonik; darkmessiahan; uncle_Vasya; demkonst; madonov; hairman; maxx; GlebBR; Johnson1987; Lena272; fillin; sashocq; Makushimo; Krio2; kiv1c; 7OH; klinval; dabu-dabu; Artem.Po; mindcannon; Vitaly1C8; kolya_tlt; DmitryKSL; marsohod; nixel; +33 Ответить
21. andironenko 637 04.04.17 12:21 Сейчас в теме
(19) Это не работает на больших проектах, которыми является внедрение 1С:ERP на пром предприятиях (это профиль ВЦ "Раздолье"). Заказчик там готов платить деньги, там не нужно гнаться (у нас план работ по проекту законтрактован чаще всего года на полтора вперед).

Нам мешает как раз "дурная" слава франчайзи - не охотно идут специалисты во франчайзи. Помнят 1/3 от заработанного и предпочитают фикс.

Это статья попытка пропагандировать другой подход. И не для Раздолья, а для всех, кто заинтересован в долгосрочном сотрудничестве. Мы свою мотивацию пересмотрели и отчасти поэтому в 2016 году заняли второе место по числу внедрений 1С:ERP в России (больше нас только 1СБит с его разветвленной сетью филиалов).
zhyhallo; fillin; Krio2; support; +4 Ответить
23. TODD22 19 04.04.17 12:28 Сейчас в теме
(21)
Мы свою мотивацию пересмотрели и отчасти поэтому в 2016 году заняли второе место по числу внедрений 1С:ERP в России

Количество внедрений и текучка кадров разные показатели.
marsohod; +1 Ответить
24. TODD22 19 04.04.17 12:30 Сейчас в теме
(21)
омнят 1/3 от заработанного и предпочитают фикс.

На фиксе программист может особо не напрягаться. Свою ЗП он получит. В отличие от франча. Месяц расслабился в половину меньше получил.
30. andironenko 637 04.04.17 12:50 Сейчас в теме
(24) Тут можно три месяца расслаблятся (до первого штрафа).
(25) ЛУРВов у нас нет.

В общем я напишу отдельную статью о том как выглядит большой проект в 1С.Тогда будет практически понятно о чем речь и в чем проблемы.
Krio2; KiLLius; Solovyeff; kiv1c; tps_01; Dmitri93; +6 Ответить
25. TODD22 19 04.04.17 12:33 Сейчас в теме
(21)
Нам мешает как раз "дурная" слава франчайзи - не охотно идут специалисты во франчайзи.

Так у вас тот же франч. Только с "новой" системой мотивации. Те же ЛУРВы, те же проблемы при сдаче работ и прочая франчайзинговая романтика.
uncle_Vasya; Krio2; marsohod; +3 Ответить
31. 1СERP 2021 04.04.17 12:52 Сейчас в теме
(19)
Приветствую, Антон, рад снова пообщаться :)
Поднятый Вами вопрос - он даже не про Фирмы-франчайзи.
Внешний исполнитель задачи всегда ограничен тем, что в договоре зафиксирован определенный результат для заказчика за определенные деньги. И на фиксовом договоре достичь "идеального" результат бывает сложно.
А хорошие специалисты бывают "идеалистами" - и тут возникает идейное расхождение.
32. BlizD 769 04.04.17 13:01 Сейчас в теме
(31) Добрый день, Евгений =)

Речь не об "идеальном" результате, а о "хорошем" уровне результата.

Для разработчика нет мотивации писать качественный код потому, что цель это как можно быстрее сделать задачу так или иначе.
Главное чтобы задача работала так как написана в ТЗ, а добиться этого можно разными путями.
167. oleg21592 1 19.04.17 18:30 Сейчас в теме
(32)
Главное чтобы задача работала так как написана в ТЗ, а добиться этого можно разными путями.

а как у вас выходят из положения если в ТЗ глупость? что делает исполнитель-программист?
168. BlizD 769 19.04.17 19:55 Сейчас в теме
(167)
а как у вас выходят из положения если в ТЗ глупость? что делает исполнитель-программист?

ТЗ это не глупость, ТЗ это очень хорошо.
Но у нас цель это чтобы задача была закрыта и заказчик(в нашем случае внутренний) был доволен, а не сделать ровно так как написано в ТЗ.

На этапе написания ТЗ все условия и ньюансы предусмотреть невозможно.
А вот как раз в процессе разработки эти ньюансы всплывают и у разработчика есть выбор или сделать ровно так как написано в ТЗ или же тратить время на выяснение у консультанта/архитектора/рп.
Это как раз зависит от совести/честности/ответственности разрабочика
169. 1СERP 2021 20.04.17 08:25 Сейчас в теме
170. oleg21592 1 20.04.17 15:37 Сейчас в теме
(169) вот так везде видят только один вариант оштрафовать за невыполнение, чем премируют за своевременный информирование о глупом содержание ТЗ.
171. 1СERP 2021 20.04.17 18:11 Сейчас в теме
(170)
Не совсем понял вывод.
У нас работают умные разработчики. Если у Консультанта не хватило квалификации сформулировать с технической точки зрения решение полностью, то мы ждем от разработчика, что он будет задавать вопросы.
Кого тут премировать или наказывать?
172. oleg21592 1 20.04.17 19:38 Сейчас в теме
(171) я у верен что у вас нет регламента обработки программистом глупых пунктов ТЗ.
например задание сделать приказ приема на работу его номер равным Табельному.
реализуемо= да глупо =да. заказчик не понимает доводы программиста.
в моем случае дошли до ген директора который остановил это.

задача закрыта, но все недовольны крайний программист...
173. Dementor 698 20.04.17 23:10 Сейчас в теме
(172) а если бы программист задал постановщику задания вопрос "Зачем?", а не стал бы доказывать руководству, что у него работают непрофессиональные кадры, то (возможно) он и не стал бы крайним и вообще все были бы довольны. Не знаю, что там было на самом деле, но вероятно кадровику было все равно что там за номер у приказа в 1С, а хотел лишь на печати увидеть табельные номер сотрудника, потому что они так привыкли вести у себя кадровый документооборот. Т.е. от вас требовали всего лишь мелкую доработку печатной формы, а вы примерили на себя роль аудитора и раскритиковали устав ихнего монастыря.
174. TODD22 19 21.04.17 05:06 Сейчас в теме
(173)
потому что они так привыкли

"Да мы так всегда работали" - любой пользователь 1С.
а вы примерили на себя роль аудитора

А что делать? Если наберут некомпетентных и они потом начинают фантазировать. То им адрес грузополучателя надо подставлять в счетах фактурах на оказанные услуги. То номер счёта фактуры должен совпадать с номером реализации и состоять из текущей даты и номера документа внутри дня. То НДС ей нужно включить в бух отчёт по движению ден средств. Она же 20 лет на шахте главбухом проработала... а то что ПБУ поменялось 5-6 лет назад она не в курсе. И что на каждую бредовую идею очередного буха нужно писать отчёты, формы и ломать программу?

Мне например очень часто приходится брать в руки НПА и читать в слух бухгалтерии где в одном кабинете сидит 4 глав буха не считая 4 бухов по налогам. Которая читать сама не хочет, а только кричит что программа не правильно работает.
Доходило до того что собиралась вся бухгалтерия, вместе с нанятой аудиторской компанией и пытались меня убедить что программа работает не правильно и нужно срочно всё переделать. А делов то оказалось на 10 минут. Открыл консультант, распечатал НПА, прочитал всем его в слух. Отшлёпал бухгалтерию, аудиторов и поехал дальше по своим делам.

Так что или будешь брать на себя роль аудитора или будешь заниматься всякой ерундой.
sqncng; lina_00; oleg21592; +3 Ответить
178. vipetrov2 21.04.17 11:52 Сейчас в теме
(174) Проблема неадекватных заказчиков намного глубже. Есть даже интересный фольклор на эту тему, заказчик поставил задачу: "Нарисовать семь красных линий, зеленым цветом..." http://lurkmore.to/Семь_красных_линий . Это проблема общества потребления, их поговорки говорят сами за себя - клиент всегда прав, впарить товар, пипл хавает. Крупные холдинги владеют фармацевтикой и питанием, т.е. сначала продают вредную еду, а потом от нее лечат. Так вот и эти эксперименты из статьи касаются больше общества потребления. Они бы еще на график нанесли бы количество кредитов подопытных.
180. 1СERP 2021 21.04.17 13:00 Сейчас в теме
(178)
Тезисы интересные, но я их не до конца понял.
Ну, статья отталкивается от классического (почти Марксовского) предположения - что чем больше мы платим сотруднику, тем больше и лучше он работает.
А дальше выясняется (и в реальной жизни, и в экспериментах, описанных в статье), что это не так.
А как - вопрос.
184. Onwardv 21.04.17 15:45 Сейчас в теме
(180)
статья отталкивается от классического (почти Марксовского) предположения - что чем больше мы платим сотруднику, тем больше и лучше он работает.


Что-то не помню я у Маркса ничего подобного. Где это?
Есть про капитал, мол, по мере роста % прибыли уменьшается совесть. Как апофеоз: При 500% прибыли капитал попирает все моральные нормы.
188. 1СERP 2021 24.04.17 09:35 Сейчас в теме
(184)
совсем первоисточник искать не буду. цитирую один из обзоров: По Марксу: заработная плата наемного рабочего представляет собой цену его рабочей силы.

По мне, так отсюда следует, что чем больше "рабочей силы" оплачиваешь, тем больше "работы" получаешь.

Статья как раз говорит, что это работает только с низкоквалифицированным трудом.
190. KapasMordorov 429 24.04.17 10:32 Сейчас в теме
(188)
Сотрудник работает за деньги, чтобы деньгами оплатить какие либо блага, необходимые или просто желаемые в жизни.

Но процесс перевода денег в благосостояние не всегда прост. Можно например купить более комфортную машину, но сотрудник ездит на машине 1 час в день, а в офисе работает 9 часов в день. Поэтому начинается поиск офиса, где работать комфортнее. И т.д. и т.п.

Вторая сторона этого процесса - сокращение рабочего времени. Дополнительные деньги не нужны, если комфортная жизнь достигнута. А вот время - ресурс невосполняемый.
Но здесь может оказаться разная мотивация. Например, у меня сейчас дома нет отдельной комнаты для организации рабочего кабинета, поэтому мне нужны деньги для покупки квартиры побольше. А после этого приоритет сменился бы на работу из дома или сокращенный рабочий день.
evgd02; Gang031; mytg; lina_00; sulfur17; +5 Ответить
193. 1СERP 2021 24.04.17 13:48 Сейчас в теме
(190)
Да, Ваша мотивация понятна. Хорошо, что Вы ее четко осознаете и можете на основе этого формулировать понятные пожелания к работодателю/заказчику.
194. starik-2005 2169 25.04.17 11:51 Сейчас в теме
(190)
Дополнительные деньги не нужны, если комфортная жизнь достигнута.
Они всегда нужны, ибо при увеличении благосостояния растут и потребности. Например, путешествия могут достаточно ощутимо влиять на бюджет.
195. Onwardv 25.04.17 15:25 Сейчас в теме
(194)
Они всегда нужны

Это быдлопотребители готовы за дензнаки на всё, если за это ничего не будет. Более того, многие из них рискуют, несмотря на ответственность, даже если за способ получения можно лишиться свободы, а то и жизни.

Лучшие же представители человечества, если деньги не нужны, просто отказываются.
196. starik-2005 2169 25.04.17 15:31 Сейчас в теме
(195)
Лучшие же представители человечества, если деньги не нужны, просто отказываются.
Ну есть, конечно, те, кто отказывается (какой-то западный ИТ-шник живет на 300 баксов в месяц, покупая все на фермерских рынках - там, оказывается, фермерская продукция дешевле, чем в сетях). Но таких людей крайне мало. Но вообще на 10к в месяц я, например, в сельской местности прекрасно проживу, но тогда что я делаю на этом сайте? Мне в принципе интересно программировать, а т.к. за это платят много денег (сильно больше, чем я трачу), то жизнь удалась -так ведь? )))
h00k; 1СERP; +2 Ответить
197. Onwardv 25.04.17 15:46 Сейчас в теме
(196) Именно. Нам сильно повезло, что за то дело, которое по душе (прикладное программирование) рынок готов платить огромные деньги. Чуть ли не единственный сегодня род деятельности, где не приходиться идти на сделки с совестью ради таких денег. И с законом никаких проблем.
Даже начальник отдела уже рискует столкнуться с проблемой увольнения подчиненного. Какой-бы он лодырь и прогульщик не был, один хрен мучаешься, ночами не спишь.
201. TODD22 19 30.05.17 06:55 Сейчас в теме
(196)
то жизнь удалась -так ведь? )))

Всё относительно. Кто то 15 тыс в месяц получает и считает что жизнь удалась, а кто то Мерседес покупает и сетует на то что на бэнтли ему пока не хватает....
Gang031; ЧерныйКот; ipoloskov; +3 Ответить
203. starik-2005 2169 30.05.17 10:49 Сейчас в теме
(201)
Всё относительно
Поэтому я и сказал: "больше, чем трачу". Если зарабатывать 15к, а тратить 10к - жизнь точно удалась.
205. TODD22 19 30.05.17 11:02 Сейчас в теме
(203)Всё относительно. Я трачу на много меньше чем зарабатываю... но для меня жизнь удалась это когда есть 3х этажный коттедж на новорижском, мерседес и мешок денег... А так можно сказать что свожу концы с концами и немного остаётся.
206. starik-2005 2169 30.05.17 11:47 Сейчас в теме
(205)
для меня жизнь удалась это когда есть 3х этажный коттедж на новорижском, мерседес и мешок денег
Бедное несчастное существо.
207. TODD22 19 30.05.17 11:51 Сейчас в теме
(206)На районе алкоголики насобирают утром на спирт и даже танцуют от счастья, жизнь удалась....
208. starik-2005 2169 30.05.17 13:34 Сейчас в теме
(207)
и даже танцуют от счастья, жизнь удалась
Именно! Но вот совсем утром им плохо. А мне, например, и без дома в Барвихе очень даже ничего живется - вообще состояние уныния замечаю за собой только когда читаю бред, написанный где-нибудь в "этих ваших интернетах" )))
ipoloskov; +1 Ответить
210. ipoloskov 120 30.05.17 16:15 Сейчас в теме
(207) купил памперсы со скидкой. Жизнь удалась!
200. ipoloskov 120 30.05.17 06:50 Сейчас в теме
(195)
даже если за способ получения можно лишиться свободы
если деньги не нужны, просто отказываются

Сейчас я одну умную вещь скажу: не надо делать то, за что можно присесть, даже если деньги нужны.
186. KapasMordorov 429 21.04.17 15:50 Сейчас в теме
(180)
Экономика современная такая.
Поднимаясь по карьерной лестнице, сотрудник меньше делает и больше получает.
Это видит большинство сотрудников и демотивирует как наверху лестницы, так и внизу.
В комментариях к какой статье упоминались "бригады фрилансеров"?
Вот там должно быть близкое к желаемому состояние. Их и изучайте.
187. starik-2005 2169 23.04.17 19:22 Сейчас в теме
(186)
Поднимаясь по карьерной лестнице, сотрудник меньше делает и больше получает.
Это проблема только в западной экономике, где сотрудника повышают до тех пор, пока он эффективен. Т.е. кадры растут до тех пор, пока справляются, что приводит к тому, что вверху лестницы куча не справляющихся со своей задачей людей. В российской экономике иначе - сотрудник сразу по-знакомству идет на высокую должность и там он уже в большинстве случаев не справляется. Есть еще японская, когда сотрудник пожизненно растет, а справляться ему помогает инициатива снизу, которая в Японии всегда приветствуется и передается снизу вверх до точки компетенции.
189. 1СERP 2021 24.04.17 09:48 Сейчас в теме
(186)
"Бригада фрилансеров" - это, скорее всего, группа партнеров, которые инвестируют свои деньги и(или) время. И как-то делят прибыль.
Т.е. это партнерская схема. Да, идея партнерства интересна. Я о ней думал. Но проблем в ней какое-то огромное количество. Вот самый простой пример:
1. Если пообщаться с сотрудниками производства (РП, консультанты, программисты), то их мнение будет, что коммерческая служба (Менеджеры по работе с корпоративными клиентами) это не очень квалифицированные "балтуны" и роль их невелика.
2. Если пообщаться с сотрудниками коммерческой службы, то их мнение будет, что без них производственные сотрудники ни одного кризиса в проекте разрешить не могут, а значит роль менеджера, как минимум, равна роли РП.

Если бы представители производства и коммерции были партнерами в компании изначально, возможно, их взгляд был бы более взвешенный. Но, если партнерство организовывать в фирме, находящейся на высоком уровне развития, то очень много времени уйдет на то, чтобы партнеры начали адекватно и взвешенно относиться к вкладу разных сотрудников фирмы.
А ведь партнеры должны участвовать в принятии решений, иначе мы не добьемся повышения мотивации партнера.
191. alex_sh2008 4 24.04.17 10:38 Сейчас в теме
(189)Для того что бы это понять, надо посмотреть на производства, где выстроена вертикально-горизонтальная модель управления, когда цеха друг с другом работают в партнерстве, а руководство не дает такому сотрудничеству зайти в тупик
Оставьте свое сообщение

См. также

"Процессы 3.0: CRM, Бизнес-процессы, Управление по целям". Универсальная система управления процессами и показателями для любой конфигурации 1С Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) v8 1cv8.cf УУ Платные (руб)

"Процессы 3.0" - это подсистема для любой конфигурации 1С. Она управляет бизнес-процессами, считает показатели, зарплату сотрудников, создает интерфейсы. "Процессы" состоят из конструкторов, с помощью которых можно создавать бизнес-процессы, скрипты продаж, системы стимулирования, мотивации и многое другое без программирования.

48000 руб.

15.08.2014    54716    34    124    

Загрузка данных интернет банкинга БелВЭБ

Банковские операции Обмен с банком Банковские операции v8::БУ БП2.0 Беларусь БУ Абонемент ($m)

Загружает информацию из файла интернет банка БелВЭБ

1 стартмани

01.08.2018    6534    5    dedkov    2    

Проверка БСО сервисом blank.bisc.by

WEB v8 1cv8.cf Беларусь Абонемент ($m)

Обработка получает данные о наличии бланков строгой отчетности за организацией Республики Беларусь.

1 стартмани

25.07.2018    5498    3    keyn5565`    0    

Восстановление потерянных связей между контрагентами и контактами после обновления УНФ до версии 1.6.15

Обработка справочников v8::УФ УНФ Беларусь Россия Абонемент ($m)

Восстановление связей контрагент-контакт после обновления УНФ.

1 стартмани

05.07.2018    4893    21    lobodaeva    4    

Конфигурация "Управление мини-отелем" Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Производство готовой продукции (работ, услуг) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 Гостиничный бизнес УУ Платные (руб)

Конфигурация для автоматизации учета работы мини-отеля или хостела. Конфигурация максимально проста, что позволяет приступить к работе максимально быстро! Достаточно посмотреть 9-ти минутное видео, в котором показаны основные принципы работы с конфигурацией. Разработана на управляемых формах. Код открыт, при необходимости конфигурацию можно дорабатывать под свои нужды.

7000 руб.

30.09.2015    27425    10    30    

Справка о заработной плате для БП

Бухгалтерские Зарплата Справки Зарплата v8 v8::БУ БП3.0 Беларусь Россия БУ НДФЛ ФОМС, ПФ, ФСС Платные (руб)

Справка о заработной плате для конфигурации Бухгалтерия предприятия, а также аналогов!

2000 руб.

01.07.2018    90577    2    2    

Выгрузка курсов валют с сайта НБ РБ посредством API с графиками колебаний курсов

Универсальные обработки Обработка справочников v8 v8::БУ БП3.0 Беларусь Платные (руб)

Обработка выгрузки курсов валют с сайта НБ РБ посредством API с графиками колебаний курсов

1000 руб.

31.05.2018    8408    0    0    

Расширение для работы КА "Титан-А","Титан-A wi-fi", "Титан-ПЛЮС" с 1С:Предприятие 8

Фискальный регистратор Кассовые операции Кассовые операции v8 1cv8.cf Беларусь Платные (руб)

Расширение предназначено для работы кассового аппарата "Титан-А" ,"Титан-A wi-fi", "Титан-ПЛЮС" и конфигураций: "Управление торговлей для Беларуси" ред. 3.4 "Розница для Беларуси", ред.2.2 "1С:Комплексная автоматизация для Беларуси 2", ред.2.4 "1С:ERP Управление предприятием 2 для Беларуси", версия 2.4

3000 руб.

22.05.2018    18427    26    57    

Комплексная проверка ведения учета в УТ, КА, УПП, ERP, БП, УНФ, Рознице (с расшифровкой до документов) Промо

Анализ учета Управленческие Финансовые Дебиторская и кредиторская задолженность Закрытие периода Кассовые операции Комиссионная торговля Учет ТМЦ Учетная политика Дебиторская и кредиторская задолженность Закрытие периода Кассовые операции Комиссионная торговля Учет ТМЦ Учетная политика v8 КА1 БП2.0 УТ10 Розница УПП1 УНФ ERP2 УТ11 Беларусь Украина Россия Казахстан БУ УУ Платные (руб)

Комплект проверок ведения учета в УТ10, УТ11, КА, УПП, ERP, УНФ, Рознице по остаткам товаров, партиям товаров организаций, состоянию заказов и денежным средствам. Упрощает поиск и исправление ошибок при закрытии месяца. Отчет позволяет сверить данные в связанных регистрах накопления, проверить отрицательные остатки, найти зависшие суммовые остатки с нулевым количеством. По любой непонятной сумме можно выполнить расшифровку, перейти в отчет по движениям документов, по которым эта сумма образовалась и сверить, откуда появилась проблема.

3000 руб.

04.12.2015    103334    457    175    

Клиент ЕРИП

Внешние источники данных v8 1cv8.cf Беларусь Абонемент ($m)

Встроенный в Управление Компанией для Беларуси клиент для выставления требований и загрузки платежей ЕРИП. Упрощает взаимодействие с сервером ЕРИП.

1 стартмани

20.05.2018    5675    5    liurn    0    

Преобразование текста JSON в дерево значений. УФ (8.3)

Инструментарий разработчика v8 v8::УФ 1cv8.cf Беларусь Абонемент ($m)

Последнее время часто начал сталкиваться с форматом  JSON, и возникла необходимость быстро анализировать те или иные данные в этом формате, отбрасывая ненужные, но при больших объёмах данных зачастую было сложно разобраться в структуре. Так что это обработка для тех, кто хочет увидеть JSON в читабельном виде (знаю, похожие обработки есть на Инфостарте, но для моих данных они все вываливались с ошибками). Обработка ни на что не претендует и сделана исключительно в целях сэкономить время для анализа JSON.

1 стартмани

26.04.2018    6860    27    burni4    5    

Обмен с интернет банком БПС-Сбербанк

Банковские операции Обмен с банком Банковские операции v8 v8::БУ 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

Представляет собой надстройку над стандартным обменом с клиентом банка Бухгалтерии для Беларуси 2.1, позволяет производить загрузку выписок из системы интернет банк БПС-Сбербанк

1 стартмани

22.04.2018    7826    16    liurn    1    

Программа Дисплей покупателя: второй монитор (Информационное табло). Поддержка видео Промо

Управление торговлей Рабочее место Розничная торговля Розничная торговля Розничная и сетевая торговля (FMCG) Рестораны, кафе и фаст-фуд УУ Платные (руб)

Программа Дисплей покупателя: второй монитор (Информационное табло) предназначена для работы на любых кассах с различным кассовым программным обеспечением. Взаимодействие происходит с помощью текстовых файлов. На одной половине экрана крутятся изображения с вашей рекламой или акциями, на другой половине отображается текущий заказ покупателя. Фоновое изображение и рекламные картинки вы можете использовать свои. Приложение открывается на полный экран, скрывая панель Пуска. Можно запустить его на втором мониторе, подключенном к кассе или на отдельном компьютере, отправляя на него информацию по сети. Также в качестве дисплея удобно использовать планшет на Windows. Появилась возможность прокручивать видео-ролики со звуком во время простоев. Также можно отключить рекламу и выводить текстовую информацию на весь экран. В версии 2.0 появилась возможность отображать картинки товаров и изменять размер дисплея.

5500 руб.

27.11.2014    64212    58    6    

Правила конвертации данных 7.7 - БП 8.3

Перенос данных из 1С7.7 в 1C8.X v8 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

Правила конвертации данных при переходе с конфигураций с 7.7 на Бухгалтерию 2.1 (Беларусь)

2 стартмани

21.04.2018    7690    4    brunet    3    

Загрузка справочника БИК банков с сайта Национального банка Республики Беларусь http://www.nbrb.by для конфигураций 1С 7.7 используя AddIn.V7HttpReader с разбором файла ответа в формате JSON

Обработка справочников Банковские операции Банковские операции v7.7 1С7:Бух Беларусь БУ Абонемент ($m)

Обработка для загрузки справочника БИК банков с сайта Национального банка Республики Беларусь. Пример скачивания файла из интернет из 1С 7.7, пример простого разбора файла JSON из 1С 7.7.

1 стартмани

07.04.2018    11051    3    svilsa    2    

Решение проблемы отображения интерфейса Такси на экранах с маленьким разрешением

Работа с интерфейсом v8 v8::УФ Беларусь Бесплатно (free)

Решение возникшей проблемы при переходе с интерфейса 8.2 на интерфейс Такси на экранах с маленьким разрешением.

06.04.2018    12517    0    Drak87    18    

Помощник работы с залежавшимся товаром и неликвидами Промо

Управленческие Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Рабочее место Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ v8::ОУ УТ10 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Платные (руб)

Обработка будет полезна всем, кто заинтересован в избавлении от неликвидов и повышении оборачиваемости. Залежавшийся товар может быть найден различными способами (по коэфф. оборачиваемости, сроку с момента поступления). А на полученный список можно назначить скидки, новую цену, ценовую группу и выполнить другие действия. Для 1С: Управление Торговлей 10.3

3000 руб.

22.09.2014    56916    106    76    

Обновление списка отозванных сертификатов. 1С:Бухгалтерия для Беларуси, редакция 2.1

Обработка справочников WEB v8 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

Расширение конфигурации для обновления списка отозванных сертификатов Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь и Национальныого центра электронных услуг, для Бухгалтерии для Беларуси, редакция 2.1.

1 стартмани

28.02.2018    7590    1    ilya.rudziak    0    

Импорт выписки за день из интернет-банка "Банк Решение" (Трастбанк) Минск в 1С: Бухгалтерия 7.7

Банковские операции Обмен с банком Банковские операции v77::БУ 1С7:Бух Беларусь БУ Абонемент ($m)

Загружает выписку за день из файла экспорта интернет-банка "Банк Решение" (*.txt) в документ "Выписка" конфигурации 1С: Бухгалтерия 7.7 (7.70.170426) с поиском контрагента по УНП.

1 стартмани

02.02.2018    9238    1    silver30    5    

Импорт таможенных деклараций из программы "Декларант-2011" (РБ) для БП 2.0

Универсальные обработки Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД) Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД) v8::БУ 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

Обработка предназначена для импорта данных из системы "Декларант-2001" (ТаможПроектСофт). Также есть возможность создать номенклатуру, документы поступления, документы доп. расходов. Конфигурация тестировалась на конфигурации "Бухгалтерия для Беларуси, редакция 2.1. Локализация для Республики Беларусь: СООО '1С-Минск' (2.1.19.3) ", версия платформы '8.3.10.2650'.

1 стартмани

29.12.2017    12420    0    c1nil    0    

Управление тендерным отделом Промо

Управленческий учет (прочее) v8 Государственные, бюджетные структуры Россия Платные (руб)

Бизнес-решение на платформе 1С: Предприятие для автоматизации тендерного отдела. Программа предназначена для всех участников тендеров, выступающих в качестве поставщика товаров и услуг.

10000 руб.

31.10.2016    33260    2    47    

Загрузка банков в конфигурацию УНФ для Беларуси

Классификаторы Банковские операции Обработка справочников Банковские операции v8 v8::УФ 1cv8.cf Беларусь Абонемент ($m)

Загрузка справочника банков для конфигурации Управление компанией для Беларуси (ранее УНФ). Классификатор обновлен для использования счетов в формате IBAN и SWIFT кодов банков. Тестировалось на версии УНФ для Беларуси 1.6.9.2

1 стартмани

14.11.2017    11516    2    Kim1C    2    

Трекинг посылок через сервис Белпочты

Внешние источники данных v8 v8::УФ 1cv8.cf Беларусь Абонемент ($m)

Обработка для получения информации о посылках из сервиса webservices.belpost.by

1 стартмани

12.11.2017    7355    2    Kuzja_R    0    

Выгрузка ЭСЧФ из Бухгалтерии 3.0 для Беларуси в XML

Обмен через XML Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 БП3.0 Беларусь БУ Абонемент ($m)

Обработка позволяет выгружать сформированные в БП 3.0 для Беларуси счета-фактуры в XML, как это делалось раньше в 77. По разным причинам, не всегда получается настроить полноценное взаимодействие с сайтом, поэтому часто требуется выгрузка XML.

1 стартмани

10.10.2017    12096    7    fixin    0    

Конфигурация "Весовая" ред. 3.0 для Платформы 8.3 Промо

Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля Учет ОС и НМА Учет ТМЦ Управленческий учет (прочее) v8 Транспорт, автопарки, такси Беларусь Украина Россия Казахстан УУ Платные (руб)

Конфигурация "Весовая" ред. 3.0 для "1С:Предприятие 8.3" - это решение для организации контроля движения грузов через весовую и остатков на складах предприятий, занимающихся: - сельскохозяйственной деятельностью; - тепличных комплексов; - добывающей и горнодобывающей деятельностью; - производителей бетона и асфальта; - дорожно ремонтно-строительных управлений; - торговых организаций; - речных и морских портов осуществляющих перевалку груза; - и организаций, использующих весовую. Конфигурация реализована полностью в интерфейсе "Такси".

3000 руб.

24.03.2015    68807    85    60    

Обработка для загрузки пробитых чеков из кассы Штрих-МPAY-Ф в Бухгалтерию 8.3 (редакция 3.0) из файла PosTransactions.rep

ККМ Кассовые операции Кассовые операции v8 v8::БУ БП3.0 Беларусь Украина Россия БУ Абонемент ($m)

С помощью данной обработки можно загрузить из кассы Штрих-МPAY-Ф пробитые чеки в Бухгалтерию 1С 8.3 (редакция 3.0).

1 стартмани

02.09.2017    13666    4    ariyacom    0    

Как распознать правильного ИТ-специалиста?

О жизни Россия Бесплатно (free)

Одна из самых распространенных проблем в ИТ – нехватка квалифицированных специалистов. С ней сталкиваются абсолютно все. В статье раскрыты технологии и подходы подбора ИТ-специалиста.

29.08.2017    15471    0    KonstantaNN    254    

Экзорцизм программистскими методами

О жизни Бесплатно (free)

Примеры из жизни о том, как инструменты на платформе 1С помогают компании изгонять зло.

24.08.2017    33534    0    1c-intelligence    59    

Adaptersoft : Управление Сбором Данных. Получение сводной отчетности в базе 1С из однотипных файлов Excel Промо

Загрузка и выгрузка в Excel Управление холдингом (CPM) Управление холдингом (CPM) v8 УУ Платные (руб)

Управление Сбором Данных — конфигурация на 1С 8.2 для получения сводной отчетности в базе 1С из однотипных файлов Excel. Отлично подходит для организации оперативного или управленческого учета. Сочетает в себе гибкость ms Excel с защищенностью данных в 1С. Простая, понятная и доступная система в отличие от 1С:Консолидации или 1С:Свод отчетов.

15000 руб.

25.09.2014    20270    2    8    

Печать первичных документов для бухгалтерского учета. (Республика Беларусь)

Печатные формы документов Документооборот и делопроизводство Документооборот и делопроизводство v8 1cv8.cf Беларусь БУ НДС Абонемент ($m)

Конфигурация для печати первичных документов бухгалтерского учета(РБ).( Расходные накладные(ТТН-1, ТН-2(Вертикальные и горизонтальные с приложением)),счет-фактура, доверенность, платежные поручения и требования, реестр платежных требований, а так же объявление на взнос наличными.

1 стартмани

25.07.2017    8519    1    vlalisol    0    

Справочник банков РБ с новыми кодами БИК и обработка загрузки для него в 1С: 8

Обработка справочников Банковские операции Банковские операции v8 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

Справочник банков РБ с новыми кодами БИК и старыми МФО. Обработка загрузки для него в 1С 8 Бухгалтерия, УТ, УНФ.

1 стартмани

20.07.2017    12445    27    MOHCTP    2    

Универсальная конвертация счетов в IBAN и обратно (обычная и управляемая форма)

Универсальные обработки Обработка справочников Банковские операции Банковские операции v8 v8::УФ 1cv8.cf Беларусь Абонемент ($m)

На пороге переходный период для внедрения номеров счетов в формате IBAN. Но если вы все пропустили - не беда, переход занимает пару минут! Читай далее, как это сделать...

1 стартмани

01.07.2017    12735    9    Xershi    6    

[ECDO] Отсылка писем из 1С без проблем - одна из лучших разработок! Промо

Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v7.7 1cv7.md Россия Платные (руб)

1600 пользователей - не могут ошибаться! Отсылка писем из среды 1С без использования почтовых агентов и без использования внешних компонент. Не требуется никаких изменений в конфигурации - взял, и пользуйся. Возможно ведение списка адресатов, ведение набора стандартных тем для писем и ведение стандартных текстов писем; поддерживается присоединение файлов к письму и их архивирование.

1000 руб.

08.06.2006    60220    52    241    

Загрузка новых лицевых счетов работников для Бухгалтерии для Беларуси 1.6 и Зарплаты и Управление Персоналом для Беларуси 2.5

Обработка документов Загрузка и выгрузка в Excel Зарплата Зарплата v8 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

Из файла «*. xls(xlsx)», содержащего старый и новый лицевые счета, обработка ищет по старому лицевому счету документ "Заявка на открытие счетов" и в соответствующей строке меняет на новый.

1 стартмани

30.06.2017    5146    0    visusby    0    

Перевод банковских счетов в международный формат IBAN

Обработка справочников Банковские операции Банковские операции v77::БУ 1С7:Бух Беларусь Абонемент ($m)

Данная обработка предназначена для перевода старых банковских счетов (13 знаков) в международный формат IBAN (28 знаков) (для 1C:7.7)

2 стартмани

29.06.2017    8003    0    novichok20    0    

Перевод старых счетов в формат IBAN Беларусь для 1С Бухгалтерии 1.6.73.23 и старше

Обработка справочников Банковские операции Банковские операции v8::БУ 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

Обработка позволяет выгрузить ваши расчетные счета в специальном формате и при помощи сайта НБРБ преобразовать номера счетов в формат IBAN

1 стартмани

26.06.2017    5538    3    kejsi    5    

Путевые листы для легкового автомобиля Промо

Управленческий учет (прочее) v8 Автомобили, автосервисы Платные (руб)

Заполнение путевого листа и его расчет топлива согласно пройденному маршруту.

1500 руб.

09.06.2014    23055    7    14    

Универсальная конвертация для 1C 7.7 Беларусь: счетов/кодов банка в IBAN/BIC через сервис iban.bisc.by

Обработка справочников Банковские операции Банковские операции v7.7 1cv7.md Беларусь БУ Абонемент ($m)

Обработка создана для упрощения перехода расчётных счетов и кодов банка в Беларуси с 4 июля 2017 г. на международный формат IBAN и BIC.

1 стартмани

21.06.2017    14312    11    1v7    6    

Обработка для пакетной выгрузки и загрузки расчетных счетов в формате IBAN и БИК SWIFT для сервиса "Калькулятор IBAN" НБ РБ"

Обмен с банком Банковские операции Банковские операции v8 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

Выгрузка старых и загрузка новых расчетных счетов в формате IBAN и БИК SWIFT с помощью сервиса "Калькулятор IBAN" НБ РБ (http://iban.bisc.by).

1 стартмани

20.06.2017    7048    4    visusby    8    

Получение и загрузка новых номеров расчетных счетов контрагентов в формате IBAN с сайта НБ (Бухгалтерия для Беларуси, редакция 2.1.)

Обработка справочников Банковские операции Банковские операции v8 v8::БУ 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

В связи с тем что, в Беларуси с 04.07.2017 года вводится новый формат банковских счетов, необходимо быстро заменить банковские счета контрагентов на новые. По спискам старых счетов получаем новые счета на сайте НБ и загружаем их в базу.

2 стартмани

20.06.2017    8356    7    iliba    3    

Подсистема "Инструменты разработчика" v5.39 Промо

Инструментарий разработчика v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Интегрированный набор инструментов разработчика: - консоль кода - консоль запросов - консоль построителя отчетов - консоль компоновки данных - консоль заданий - конструктор запроса - справочник алгоритмов - исследователь объектов - интерфейсная панель - настройка журнала регистрации - анализ журнала регистрации - настройка техножурнала - анализ техножурнала - подбор и обработка объектов - редактор объекта БД - редактор констант - редактор параметров сеанса - редактор изменений по плану обмена - редактор пользователей - редактор предопределенных - редактор хранилищ настроек - динамический список - поиск дублей и замена ссылок - контекстная подсказка - синтакс-помощник - поиск битых ссылок - поиск ссылок на объект - структура хранения БД - удаление объектов с контролем ссылок - и прочее

23.09.2007    480453    4340    tormozit    2669    

v77. Выгрузка и загрузка расчетных счетов в формате XML для сервиса "Калькулятор IBAN" НБ РБ

Обмен через XML Банковские операции Банковские операции v7.7 1cv7.md Беларусь БУ Абонемент ($m)

Выгрузка старых и загрузка новых расчетных счетов в формате XML во взаимодействии с сервисом "Калькулятор IBAN" НБ РБ (http://iban.bisc.by) Представлены две обработки: 1. IBtoIBAN - выгрузка старых номеров расчетных счетов. 2. IBANtoIB - загрузка новых номеров формата IBAN. Назначение: облегчить труд бухгалтера по изменению номеров счетов в справочниках "Банковские счета" предприятия и "Расчетные счета" контрагентов.

1 стартмани

17.06.2017    13555    2    item    0    

Загрузка расчетных счетов в формате IBAN

Обработка справочников Загрузка и выгрузка в Excel Банковские операции Банковские операции v8::БУ 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

Загрузка новых номеров расчетных счетов контрагентов в формате IBAN.

1 стартмани

17.06.2017    8483    3    xzfantom    0    

Проверка счетов IBAN Беларусь

Универсальные обработки Банковские операции Банковские операции v8 1cv8.cf Беларусь БУ Абонемент ($m)

С 04.07.2017 в Беларуси вводится новая нумерация банковских счетов. Обработка поможет расчитать контрольную цифру, и проверить введенный счет на правильность. + Небольшое количество инфы по переходу

1 стартмани

11.05.2017    11191    3    GOshaSaveiko    15    

COM соединения с базами 1С на различных версиях платформы "Без перерегистрации и СМС"

Администрирование данных 1С v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Описание способа подключения к базам 1С с помощью ComConnector, на различных версиях платформы.

1 стартмани

16.04.2017    72447    229    WizaXxX    53    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    30930    0    1СERP    107    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает?

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    41595    0    1СERP    231    

Груповая загрузка данных о контрагенте с портала nalog.by по УНП

Обработка справочников WEB v8 УТ10 БП1.6 Беларусь Абонемент ($m)

Предназначена для ГРУППОВОЙ (все аналоги, что видел, работают лишь с одним УНП) загрузки информации с сайта gov.nalog.by Цель обработки - определить контрагентов ликвидированных и находящихся в стадии ликвидации для своевременного отражения в бух.учете расходов, понесенным по долгам по данным контрагентам. (Для справки: Должны уйти на убытки в тот же квартал, когда ликвидировали)

2 стартмани

23.03.2017    8888    3    vova196    1    

Загрузка классификатора банков Беларуси (с сайта - национального банка Беларуси)

Банковские операции Классификаторы Банковские операции v8::БУ v8::УФ БП3.0 Беларусь Абонемент ($m)

Обработка, позволяющая загружать новую информацию напрямую с сайта www.nbrb.by - Национального Банка Беларуси.

1 стартмани

04.03.2017    15265    35    dijee    10    

Главная книга по субсчетам c компактной печатью для 1С 8.2 БП 1.6

Бухгалтерские Оборотно-сальдовая ведомость, Анализ счета Оборотно-сальдовая ведомость, Анализ счета v8 БП1.6 Беларусь БУ Абонемент ($m)

Главная книга для 1С 8.2 БП 1.6. Проверена работа в конфигурации "Бухгалтерия для Беларуси. Редакция 1.6."

1 стартмани

04.03.2017    6031    5    dragonga    0    

Консоль сравнения данных (1С 8, 1С 7.7, SQL, CSV, TXT, DBF, XLS, DOC, XML, JSON, табличный документ) (версия 15.2.51)

Универсальные обработки v8 1cv8.cf Беларусь Абонемент ($m)

Обработка Консоль сравнения данных (КСД) предназначена для сравнения данных, полученных из разных источников данных: информационных баз 1С 8, 1С 7.7, баз данных SQL, файлов формата CSV/TXT/DBF/XLS/DOC/XML, строки JSON, вручную заполненного табличного документа. Минимально необходимая версия платформы: 8.3.6.1977.

1 стартмани

13.02.2017    30632    115    sertak    93